Politique de confidentialité – PsoHappy

Protéger votre vie privée revêt une importance particulière pour LEO Pharma. La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et pratiques actuelles en matière de protection des Données personnelles que nous avons recueillies sur vous, directement et/ou à partir de votre utilisation du site web et de l’application PsoHappy.

LEO Innovation Lab, unité opérationnelle créée et gérée par Léo Pharma A/S, société anonyme à responsabilité limitée immatriculée au Danemark sous le numéro CVR 56759514 (ci-après collectivement désignées « LEO Pharma ») gère les services actuels et à venir, les applications mobiles et les sites web dans le cadre d’une décision stratégique à long terme orientée vers les besoins des malades. Les termes « notre » ou « nous » désignent LEO Pharma.

En utilisant notre service « PsoHappy », vous consentez expressément à la collecte, l’utilisation, le stockage et la divulgation des renseignements personnels, y compris vos informations sanitaires personnelles, tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation, qui font partie de la présente. Si vous n’acceptez pas notre Politique de confidentialité, n’utilisez pas notre service PsoHappy.

Aux fins de la Présente Politique de confidentialité, les définitions suivantes s’appliquent :

L’expression « Contrôleur des données » désigne LEO Pharma. Le Contrôleur de données définit le but de l’utilisation de toutes les renseignements personnels que vous avez fournis en utilisant nos Services.

L’expression « Responsable du traitement des données » désigne toute personne chargée du traitement des données pour le compte de LEO Pharma.

Le terme « Services » désigne tout produit, toute application mobile ou tout site web que nous proposons.

Le terme « Mineur(s) » désigne toute personne âgée de moins de 18 ans, ou des personnes, juridiquement incompétentes pour conclure des contrats en vertu de la loi applicable.

L’expression « Compte d’utilisateur » ou le terme « Compte » désigne votre compte personnel auquel sont associés vos nom d’utilisateur et mot de passe personnels.

L’expression « données personnelles » désigne les données personnelles permettant d’identifier une personne physique identifiable, ou se rapportant à elle. Il s’agit de toutes les informations factuelles ou subjectives sous forme enregistrée, qui désignent un individu ou qui pourraient être utilisées pour son identification. Les Renseignements personnels comprennent, mais sans s’y limiter, des informations telles que l’âge, le nom, l’adresse, la date de naissance, l’adresse courriel, le sexe, la taille, le poids et les informations de santé, en fonction du service donné que vous utilisez et des données que vous nous fournissez en utilisant PsoHappy.

L’expression « Société du groupe LEO Pharma » désigne les filiales ou les partenaires agissant pour le compte de LEO Pharma. Un aperçu est disponible à l’adresse http://www.leo-pharma.com/Home/Global- presence.aspx, et vous devriez consulter régulièrement ce site.

Toute donnée personnelle nous est donnée que par vous, et de manière volontaire. En utilisant PsoHappy, vous nous donnez ainsi votre accord pour collecter, traiter, utiliser et conserver vos Données personnelles, tel que prévu dans la présente Politique de confidentialité ou dans les conditions supplémentaires du service concerné y compris à des fins commerciales légitimes, notamment dans le but de prendre attache avec vous, de répondre à vos demandes d’information ou à d’autres fins que vous indiquerez, ainsi que pour la protection de nos propres intérêts commerciaux légitimes.

Avant de soumettre une information via les Services, nous vous encourageons à lire la présente Politique de confidentialité.

Données personnelles que nous pouvons collecter dans PsoHappy

LEO Pharma est responsable du contrôle de toutes les Données personnelles que nous avons collectées sur vous en rapport avec PsoHappy. Quand vous utilisez PsoHappy, nous pouvons vous demander de fournir des Données personnelles si vous voulez être en mesure de présenter vos expériences en matière de données, les enrichir et les personnaliser. En outre, nous pouvons collecter les Données personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que les informations comprises dans les commentaires et les recommandations que vous faites sur PsoHappy ou dans les réponses à des questionnaires et des sondages, ou au cours d’autres interactions avec nous. De plus, nous pouvons surveiller votre utilisation de PsoHappy. De cette façon, nous pouvons rassembler et obtenir des Données personnelles supplémentaires vous concernant, notamment des informations sur votre santé. En utilisant PsoHappy ou en créant un compte, vous consentez expressément au traitement des Données personnelles que vous fournissez ou que nous collectons, tel que prévu par la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons collecter et traiter les Données personnelles suivantes vous concernant, que vous les ayez fournies volontairement ou via votre utilisation de nos Services « PsoHappy »:

  • Vos coordonnées, notamment vos nom, location, numéro de téléphone et adresse courriel
  • Les questions, suggestions et commentaires qui nous sont envoyés à travers la section « Commentaire » de PsoHappy ou à travers les réseaux sociaux.
  • Les informations vous concernant au cas d’utilisation de PsoHappy, en incluant l’adresse IP, votre login, type de navigateur, opérateur téléphonique, notre de visites et nombre de pages vues.
  • Les informations obtenues grâce aux réponses apportées aux sondages auxquels vous avez accepté de participer et que nous utilisons à des fins de recherche.
  • Les informations contenues dans les SMS en relation avec PsoHappy, images ou autres modes de communication de PsoHappy.
  • Les informations de santé et autres informations comme le poids, l’âge, le type de psoriasis… et informations volontairement données par vous.
  • Il convient de noter que certains Services ne collectent les Données personnelles que d’une manière non identifiable, sauf votre consentement explicite, ce qui sera décrit dans les Conditions supplémentaires ayant trait au Service concerné.

 Utilisation des Données personnelles collectées.

Le principal objet de collecter vos données personnelles est de pouvoir analyser un agrégat de données venant des questionnaires et des études afin de pouvoir publier des enseignements afin de savoir l’impact du psoriasis sur le bien-être et sur le niveau de bonheur des personnes atteintes de psoriasis.

Le traitement de vos données personnelles vise en outre à :

  • Vous offrir notre contenu et nos Services, y compris gérer votre utilisation des Services (par exemple, votre compte).
  • Collecter des données sur les utilisateurs, présenter un résultat global des questionnaires et utiliser les PsoHappy dans l’anonymat.
  • Etablir et maintenir des communications avec vous à travers des notifications ou des mails.
  • Améliorer PsoHappy en terme de fonctionnalité et de contenu.
  • Fournir des services personnalisés en fonction des profils individuels sur la base des données entrées de manière individuelle et traitées à l’aide d’un algorithme
  • traiter vos commentaires et répondre à vos éventuelles questions
  • réaliser des sondages, des études et des évaluations, y compris une analyse statistique
  • relier, rassembler et comparer d’autres données de LEO Pharma afin d’améliorer le Service
  • se conformer aux lois, règlements ou codes de pratique applicables, y compris signaler les inconvénients aux sociétés du groupe LEO Pharma et aux organismes de réglementation en matière de santé
  • détecter et prévenir la fraude ainsi que contribuer à préserver les intérêts de LEO Pharma et de ses utilisateurs
  • gérer les systèmes informatiques et utiliser des techniques de redirection vers les activités de PsoHappy.
  • D’appliquer les termes d’utilisation et autres accord ou pour étudier d’éventuelles failles.
  • permettre les autres usages auxquelles vous avez expressément consenti

Comment vos Données personnelles sont transférées et sécurisées

Les Renseignements personnels fournis à travers PsoHappy resteront confidentiels (dans les limites prévues par la présente Politique de confidentialité) et ne seront utilisés qu’aux fins mentionnées dans la présente. Lorsque nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger les renseignements sensibles et personnels communiqués en ligne, n’oubliez pas qu’il n’existe aucune mesure de sécurité parfaite ou impénétrable. Sachez que les messages envoyés sur Internet peuvent être interceptés par un tiers non autorisé, même s’ils sont cryptés.

Les employés qui ont accès aux Données personnelles ont été formés pour gérer ces données de manière appropriée et conformément à nos protocoles de sécurité et normes strictes de confidentialité. Étant donné que la protection de vos Données personnelles reste une préoccupation majeure de LEO Pharma, cette dernière transmet des informations à des tiers seulement si la loi applicable en matière de protection des Données personnelles l’autorise et si cet acte est conforme aux Conditions d’utilisation et à la présente Politique de confidentialité. LEO Pharma aura recours à des fournisseurs de services (notamment les responsables du traitement des données agissant uniquement sur instructions de LEO Pharma), dont certains peuvent se trouver hors de la région ou du pays où vous résidez, afin d’apporter un soutien technique et de fournir des services dans le domaine de la maintenance et du développement de PsoHappy. Nous pouvons décider d’héberger les données dans une société du groupe LEO Pharma ou chez un fournisseur de services agissant en qualité de responsable du traitement des données.

En utilisant PsoHappy, vous comprenez et acceptez que vos Données personnelles seront également transférées aux tiers indépendants mentionnés ci-après aux fins de traitement en vue des objectifs énoncés ci-dessous et uniquement à l’égard des Renseignements personnels conformes à ces objectifs :

  • D’autres sociétés du groupe LEO Pharma dans le cadre des objectifs visés ci-dessus
  • Un tiers prétendant que le Contenu d’utilisateur que vous proposez constitue une violation de ses droits de propriété intellectuelle ou de son droit à la vie privée
  • Tous les tiers fournisseurs de services (pouvant se trouver dans n’importe quelle partie du monde) qui soutiennent les activités de LEO Pharma (par exemple, les services de diffusion, d’assistance technique et de livraison) et vous transmettent des informations (si vous avez choisi de les recevoir, tel que décrit ci-dessus), auquel cas nous exigerons d’eux d’accepter de traiter ces données conformément à la présente Déclaration de confidentialité.
  • Tout tiers concerné par les propositions de vente, de cession, de fusion, de plan d’arrangement ou par toute autre proposition de transfert de tout ou partie des activités commerciales d’une société du groupe LEO Pharma.
  • Une autorité gouvernementale, administrative, judiciaire ou de régulation avec pour but de coopérer aux procédures, aux enquêtes et aux demandes de renseignements initiées par ces autorités, de se conformer aux exigences légales et réglementaires ou de protéger nos droits, biens ou intérêts, y compris pour faire appliquer la présente Politique de confidentialité ou nos autres Conditions d’utilisation.
  • Tout tiers concerné, si la sécurité personnelle du public est en danger.

Certains de ces tiers, fournisseurs de services, filiales ou sociétés affiliées peuvent être basés en dehors du pays où vous vous êtes inscrit en utilisant PsoHappy. Par conséquent, vos Données personnelles peuvent être transférées, stockées, utilisées et/ou traitées à l’extérieur de votre pays dans le cadre des objectifs définies dans la présente Politique de confidentialité. Les mesures contractuelles ou les autres mesures que LEO Pharma peut utiliser pour protéger vos Données personnelles sont soumises aux exigences légales applicables dans les juridictions étrangères où vos Données personnelles peuvent être transférées, stockées, utilisées ou traitées (par exemple, les exigences légales en matière de divulgation des Renseignements personnels aux autorités publiques de ces pays).

En outre, LEO Pharma peut divulguer et/ou utiliser à l’égard des tiers des informations ventilées et des renseignements qui préservent l’anonymat pour une analyse plus approfondie, un profilage démographique et à d’autres fins similaires ou connexes. Dans ce cas, les informations sont rendues totalement anonymes et ne sont pas soumises à la présente Politique de confidentialité.

Vos droits et responsabilités

Vous pouvez contacter LEO Pharma à tout moment pour demander, à nous ou à un tiers mandaté par nous, de :

  • mettre à jour et corriger vos Données personnelles qui sont en notre possession et sous notre contrôle, si celles-ci se révèlent inexactes ou trompeuses, conformément aux lois applicables en matière de renseignements personnels
  • vous permettre d’accéder à vos Données personnelles en notre possession et sous notre contrôle. en outre, vous pouvez à tout moment, dénoncer la Politique de confidentialité en contactant LEO Pharma sans qu’il soit nécessaire de fournir un motif. Dans ce cas, les Données personnelles vous concernant seront supprimées. En cas de modification des Données personnelles en notre possession ou en la possession d’un tiers mandaté par nous, veuillez nous en informer le plus tôt possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers.

Réception de lettres d’information, d’informations pertinentes, etc.

‘Si vous avez demandé que nous vous fassions parvenir des informations, notamment les lettres d’information, les informations concernant les Services, les informations de sensibilisation aux maladies, les sondages et questionnaires, ainsi que d’autres informations pertinentes sur les services et produits similaires, et que vous ne souhaitez plus les recevoir, il est facile de se désabonner en envoyant un courriel à l’adresse indiquée à la fin de la présente Politique de confidentialité ou en suivant le lien fourni dans la lettre d’information en question.

Renseignements sur les mineurs

PsoHappy ne sont pas destinés aux Mineurs. Nous ne recueillons pas intentionnellement des Renseignements personnels de toute personne que nous savons être un Mineur sans le consentement préalable d’un parent ou d’un tuteur. Si vous avez connaissance qu’un Mineur nous a fourni des Renseignements personnels sans le consentement d’un parent, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse privacy@leoilab.com. Si nous avons connaissance qu’un Mineur nous a fourni des Renseignements personnels en violation des conditions prévues dans la présente Politique de confidentialité, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer les informations et fermer le compte du Mineur.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous améliorons continuellement nos méthodes de communication. Au fur et à mesure que la technologie évolue, de nouvelles opportunités peuvent se présenter d’améliorer PsoHappy en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités. De ce fait, nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment et à notre seule discrétion. Si nos pratiques changent et/ou si nous mettons à jour la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons (dès que possible), soit en publiant la Politique de confidentialité modifiée sur l’interface de PsoHappy, soit par d’autres voies de communication. Il est essentiel que vous consultiez régulièrement la Politique de confidentialité pour vous tenir informé des Données personnelles que nous collectons à votre sujet, de la manière dont nous les utilisons et des cas dans lesquels nous pouvons les divulguer. Si vous continuez d’utiliser PsoHappy après que nous ayons publié la Politique de confidentialité modifiée, vous indiquez votre acceptation à vous conformer à cette dernière. Si vous n’êtes pas d’accord pour vous y conformer, n’utilisez pas les Services après la date des modifications.

Si nous modifions les conditions, nous modifierons aussi la date en haut de page. Si nous sommes, conformément à la loi applicable, tenus d’obtenir un consentement renouvelé, nous nous conformerons naturellement à cette exigence.

Sécurité

Étant donné l’importance que revêt votre vie privée pour LEO Pharma et pour vous, nous employons des mesures de sécurité spéciales pour les protéger. LEO Pharma prendra toutes les mesures raisonnables pour protéger les Données personnelles vous concernant que nous détenons contre la perte ou le vol, ainsi que l’accès non autorisé, l’utilisation, la copie, la modification, la divulgation et la cession de ces données, et pour les maintenir à jour et préserver leur exactitude. Les Renseignements personnels sont protégés grâce à des mesures de sécurité appropriées, en fonction de la nature des données.

Toutefois, il n’est nullement possible de garantir la sécurité complète des données personnelles, y compris la transmission sur Internet. De ce fait, dans la mesure où la loi le permet, LEO Pharma, ses filiales, ses sociétés connexes, ses tiers fournisseurs de services, et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs ne garantissent ni ne déclarent que les Données personnelles seront protégées contre toute utilisation abusive, perte ou modification, et ils déclinent à l’égard des Données personnelles qui leurs sont fournies, toute responsabilité concernant votre utilisation ou celle des tiers, abusive ou non, de ces Données. En outre, lorsque vous utilisez des mots de passe, des numéros d’identification ou d’autres moyens d’accès particuliers, vous êtes tenu de les protéger vous-mêmes.

LEO Pharma conserve les données aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire les objectifs pour lesquels ils ont été collectés. Cependant, certains données personnelles sont conservées pendant des années de manière à se conformer aux exigences légales. Tous les Renseignements personnels qui ne s’avèrent plus utiles sont détruits sans risque après deux ans.

Déclaration des effets secondaires

Si vous ressentez un quelconque effet indésirable d’un produit, parlez-en à votre médecin ou votre pharmacien. Ceci s’applique aussi à tout effet indésirable qui ne serait pas mentionné dans la notice. Vous pouvez aussi déclarer les effets indésirables directement via le système national de déclaration : Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM) et réseau des Centres Régionaux de Pharmacovigilance – Site Internet www.ansm.sante.fr

En signalant les effets indésirables, vous contribuez à fournir davantage d’informations sur la sécurité du médicament.

Politique de cookies

Nos partenaires actifs et nous collectons certaines informations via l’utilisation de cookies. L’utilisation des cookies peut induire le traitement de Données personnelles (tel que décrit dans notre Politique de confidentialité). Nous vous invitons par conséquent à consulter également notre Politique de confidentialité ci-dessus.

Lorsque vous avez recours à PsoHappy, vous acceptez que nous utilisons des cookies sur PsoHappy, tel que décrit ci-dessous, sauf si vous avez désactivé les cookies sur votre navigateur.

Qu’est-ce qu’un cookie et quels types de cookies utilisons-nous ?

Les cookies sont de petites unités d’information – des bribes d’information – que PsoHappy peut placer sur votre navigateur ou votre ordinateur, smartphone ou autres appareils électroniques équipés de mémoire. Les cookies contiennent des informations que PsoHappy utilise pour plus d’efficacité, par exemple, dans vos interactions avec votre navigateur. Les cookies sont une technologie courante sur Internet et ils sont également utilisés dans PsoHappy.

Les « cookies de session » sont des fragments d’information temporaires qui sont supprimés lorsque vous cessez d’utiliser les Services. Ils sont généralement utilisés pour améliorer les performances de navigation et collecter les données statistiques. Les Services utilisent les cookies de session.

Les « cookies persistants » sont des éléments d’information plus permanents qui sont stockés sur votre appareil électronique et y restent jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les cookies persistants s’effacent d’eux-mêmes après une certaine période, mais sont réactivés chaque fois que vous consultez les Services. Ce type de cookies stocke des informations dans votre ordinateur ou téléphone, à certaines fins, notamment en vue de la connexion automatique des utilisateurs.

LEO Pharma et nos partenaires actifs utilisent les cookies suivants (cookies tiers) sur lesquels nous n’avons aucun contrôle :

Dans l’Application, nous utilisons les cookies issus de :

Mixpanel – http://mixpanel.com Les cookies Mixpanel s’effacent au bout de deux ans.

Google Analytics https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. Les cookies Google Analytics s’effacent au bout de 2 ans.

Sur le site web, nous utilisons les cookies provenant de :

Google Analytics https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Google Adwords http://google.com/intl/en/policies/technologies/ads/

Doubleclick https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=en

Doorbell https://doorbell.io/privacy

Hotjar http://docs.hotjar.com/docs/hotjar-cookies

Crazy Egg https://www.crazyegg.com/privacy

Optimizely https://www.optimizely.com/privacy

Facebook Custom Audiences https://www.facebook.com/help/cookies/

Facebook https://www.facebook.com/help/cookies/

Typeform – https://admin.typeform.com/to/dwk6gt

Vwo – www.vwo.com

Bing – www.bing.com

Kelkoo – www.Kelkoo.co.uk

Pricerunner – www.pricerunner.co.uk

YotPo –  www.YotPo.com

Clerk – www.Clerk.io

Taboola – www.taboola.com

https://firebase.google.com/policies/analytics

https://branch.io/policies/#privacy

www.optinmonster.com

À quelles fins utilisons-nous les cookies ?

Les cookies nous permettent de mieux cerner la façon dont vous utilisez PsoHappy. Ils sont utilisés pour afficher les applications et les fonctionnalités, afin : de permettre à l’utilisateur de n’accéder qu’aux informations auxquelles il a droit, d’optimiser l’expérience utilisateur, de vous attribuer un numéro d’identification unique et de vous aider à vous souvenir de vos nom d’utilisateur et mot de passe lorsque vous revenez à PsoHappy, de sorte que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau. Nous utilisons également des cookies pour générer des données statistiques et à des fins commerciales.

Grâce aux cookies, nous collectons des informations, à savoir : le nombre de fois que vous visitez PsoHappy, le temps que vous passez sur PsoHappy, votre adresse IP, les pages que vous avez consultées, le site que vous avez visité juste avant de consulter notre site web, le navigateur que vous utilisez ( par exemple Internet Explorer, Safari, Google Chrome, Firefox) et si votre ordinateur intègre Flash, Java et Javascript.

En outre, nous sommes convaincues qu’apporter des publicités personnalisés est plus intéressant pour nos visiteurs que des publicités qui n’ont pas de références personnelles. Le site PsoHappy et l’application mobile utilise des technologies de re-ciblage (cookies) sur internet, qui nous permettent de pouvoir de montrer aux visiteurs, qui ont déjà montré de l’intérêt pour PsoHappy des publicités avec nos sites partenaires.

Afin de pouvoir vous donner des publicités ciblées, nous sommes en train de travailler avec d’autres entreprises qui utilisent des technologies de tracking afin de réaliser des publicités sur internet. Ces entreprises peuvent collecter des données ne permettant pas d’identifier de manière personnelles lorsque vous visiter nos sites ou applications mobiles tout au long des interactions que vous pouvez avoir avec nos communications et publicités.

Nous utilisons des cookies pour afficher les publicités en factions de vos interactions passés, communications, visites de sites et applications.

Comment éviter et supprimer les cookies ?

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies pour PsoHappy dans les paramètres de votre navigateur ; et vous pouvez choisir les cookies que vous souhaitez accepter, bloquer ou supprimer. La fonction « Aide » de votre navigateur vous guidera dans ce processus.

Si vous souhaitez supprimer des cookies qui sont déjà dans votre appareil, vous pouvez, si vous utilisez un PC ou un navigateur plus récent, appuyer simultanément sur CTRL + SHIFT + SUPPR. Si les raccourcis clavier ne fonctionnent pas sur votre navigateur, veuillez consulter la page d’aide du navigateur en question.

Vous trouverez ci-dessous des liens vers les pages d’aide les plus courantes du navigateur sur lesquelles vous pouvez trouver des informations concernant la procédure à suivre pour refuser le stockage des cookies et les supprimer de votre appareil :

Supprimez les cookies dans Internet Explorer via l’adresse – http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies

Supprimer les cookies dans Mozilla Firefox via l’adresse – https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

Supprimez les cookies dans Google Chrome en visitant le site – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Supprimer les cookies dans Safari via l’adresse – http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/safari.html

Il est important de noter que si vous refusez les cookies, vous ne pourrez pas être en mesure d’accéder à toutes les parties ou fonctionnalités de PsoHappy.

Préoccupations

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité et la Politique en matière de cookies, la façon dont nous utilisons vos Données personnelles et les cookies, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à la protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

LEO Innovation Lab

Silkegade 8

1113 Copenhagen K

Denmark

privacy@leoilab.com